近期，武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染肺炎疫情。按照省卫生健康委明确指示、要求和部署，省卫生健康服务中心高度重视疫情防控工作。

一、提前谋划  积极备战

1月6日，武汉爆出疫情后，中心迅速反应，专门建立卫生监督、健康教育专业人员共43人组成应急工作队伍，线上集中开展应急培训工作。培训内容包括《突发公共卫生事件应急条例》《国家突发公共卫生事件应急预案》《辽宁突发公共卫生事件应急规定》《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》等，截止目前，共开展培训5期。通过培训，应急队员们充分了解了当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势，掌握了突发公共卫生事件应急规定等内容。

二、全员发动部署

1月21日，中心召开全体职工动员大会，通报了新型冠状病毒感染肺炎疫情情况，会议要求要充分认识到疫情防控形势的严峻性，高度重视、高度警惕，积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控相关工作。

三、现场督查各市疫情防控工作

1月22日-23日，中心配合卫健委组成7个督查组，对14个市的疫情防控工作进行现场督导检查。对各市发热门诊、预检分诊、隔离病房放置、负压病房、医务人员防护、防护物资储备、医疗废物处置等情况进行了详细检查，对发现的问题及时纠正。同时，督查组听取了各市医疗卫生相关单位的防控汇报，对病原微生物实验室运行和防护进行了全面检查。坚决做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。

四、成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组

1月26日，为切实做好新型冠状病毒防治工作，中心召开防控新型冠状病毒感染肺炎疫情中层干部动员部署大会，会议成立以党委书记窦志勇、主任徐洪斌为组长，郭军巧、鲍森、李文波、徐智为副组长，各部门主要负责人为组员的领导小组，负责领导、组织、协调、部署疫情防控工作。同时，成立了卫生监督现场组、专家组、信息组、健康教育组、保障组、综合组等相关工作组全力做好防控工作。

五、调动中心全员力量值守12320卫生健康热线 由原8小时开通延长为24小时值守

为向全省人民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉，1月26日，中心调动全体员工力量，将12320卫生健康热线由8小时热线开通延长为24小时值守，面向全省提供免费咨询服务。受理服务范围包括：新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询；新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询；新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实；新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题和建议；新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报；其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。